Doprava

Kam zavážíme?

Na mapě níže můžete vidět naše oblasti doručení rozdělené podle zón s různými podmínkami doručení:

• Zelená zóna: V této oblasti nabízíme dopravu zdarma. Pokud se nacházíte v této zóně, můžete si užít výhodu bezplatného doručení přímo k vašim dveřím.

• Žlutá zóna: Do této oblasti zavážíme po domluvě a za příplatek. Pokud máte zájem o doručení do této zóny, prosím, kontaktujte nás pro více informací o dodatečných nákladech a domluvě termínu doručení.

• Červená zóna: Bohužel, do této oblasti nezavážíme. Pokud se nacházíte v této zóně, prosíme o pochopení a případné využití alternativních způsobů doručení nebo osobního odběru.

Pro konkrétní informace o možnostech doručení do vašeho místa se podívejte na mapu níže nebo nás kontaktujte. Rádi vám pomůžeme zjistit všechny detaily a odpovíme na vaše dotazy.

Jaké auto mi doručí objednané zboží?

K závozům zboží využíváme nákladní vozy o nosnosti 12 tun a vyšší, které jsou vybaveny hydraulickým čelem. Pro příjezd doručujících vozidel je nezbytná pevná příjezdová cesta (asfalt, beton, dlažba). Naše vozy nedisponují hydraulickou rukou.

Rozvoz zboží probíhá výhradně v pracovní dny. Ovšem po předchozí telefonické domluvě je možné doručení i mimo pracovní dobu.

Jak u Vás zboží vyložíme?

Pro vyložení palet u zákazníka používáme paletový vozík.

Palety převezeme po zpevněné ploše na krátkou vzdálenost, ale vzhledem k vysoké hmotnosti palet (až 1050 kg) jsou zde určitá omezení.

Vhodný povrh pro vyložení: asfalt, beton, dlažba

Nevhodný povrch pro vyložení: tráva, štěrk, písek, šikmá plocha

Pokud nelze použít paletový vozík pro převoz palet, řidič tuto paletu složí na nejbližší vhodné místo a další manipulaci se zbožím z palety si musí zajistit zákazník svépomocí.

 

Možnosti platby:

• Online bankovním převodem při objednání zboží
• Převodním příkazem před dodáním zboží na základě vystavené zálohové faktury
• Hotově řidiči při doručení zboží (pozor, řidiči nelze platit platební kartou)
• Platební brána Comgate, a.s.
  a) Platba kartou
  b) Bankovní převody

Daňový doklad obdržíte nejpozději do 15 dnů od dodání zboží e-mailem.

 

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s.:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267